Avrupa’nın dört bir yanındaki insanlar tatil için çıkacakları seyahatlerin ve tatillerini geçirecekleri harika yerlerin hayalini kuruyor. Bununla birlikte son birkaç yıldagezginlerin davranışlarında önemli bir değişiklik oldu. 2023 yılında Avrupalıların %56’sı yaşadığı şehirde ya da bölgede kalarak tatil yapmayı ve karayolu seyahatleri için araçlarını kullanmayı tercih etti. Kendi aracıyla tatilini yaşadığı şehirde ya da bölgede geçirmenin sunduğu esneklik, daha düşük maliyetler ve alışılmışın dışına çıkma fırsatıyla birleştiğinde, birçok kişi için önemli bir tercihe dönüşüyor. Yine de araçla seyahat etmek, bakımsız bir araba için zorluk yaratabilir. Motorda bir şeyler tıkırdamaya başlarsa nereye gideceksiniz?
Tatil amaçlı seyahatler, kişileri araçlarına daha fazla bağımlı hale getirerek güvenilir ve uygun maliyetli araç bakımının önemini daha da artıyor. Bununla birlikte birçok sürücü, özellikle eski araçlarının artan bakım masrafları nedeniyle, daha ucuz alternatifler aramak adına harcama alışkanlıklarını değiştirerek bu bakımları erteleme eğiliminde. Bu düşünceyle sürücülerin %64’ü araç bakımlarını ertelese de, bu durum uzun vadede daha fazla soruna ve daha yüksek maliyetlere yol açabilecek önemli bir masraf kapısı haline dönüşme riski taşıyor. Daha da kötüsü, tatile giderken yolda mahsur kalmak. Ancak TUİK verilerine göre Türkiye’de otomobillerin ortalama yaşının 14,1 olduğu düşünüldüğünde, uygun maliyetli ve güvenilir bakım çözümlerine duyulan ihtiyaç her zamankinden daha kritik hale geliyor. Otomobil ve madeni yağ üreticileri, sundukları uygun maliyetli çözümlerle araç sahiplerinin öngörülemeyen ek maliyetlerin yükü altına girmeden, yaz tatillerini planlamalarına ve hayattaki güzel şeylerinin tadını çıkarmalarına yardımcı olabilirler.
Keseyi boşaltmayan çözümler üretmek
Bu durum karşısında sektörün lider şirketleri, müşteri verilerine dayanarak yaşlanan araç filoları ve fiyat hassasiyetine sahip tüketiciler için aktif olarak çözümler geliştiriyor. Keseyi boşaltmadan, bütçeye yardımcı olmayı hedefleyen ürünler geliştirip pazara sunarak, tüketicilerin araç bakım maliyetinin yükünü hafifletmeye yardımcı oluyor. Sürücülerin bu yeni ürün ve hizmetlere güven duymasının tüketici davranışlarında bir değişim yaratacağına inanıyoruz. Böylece yollarda düzenli araç bakım ve servisini geciktirmeyen, daha sağlıklı araç filoları görmeyi umuyoruz.
Fiyat hassasiyeti yüksek tüketicileri daha fazla desteklemek için, şirketlerin kestirimci bakım (predictive maintenance) araçları ve uygulamaları gibi yenilikçi teknolojilere yatırım yaptığını görüyoruz. Otomobil ve madeni yağ üreticileri bu çözümleri ürünlerine entegre ederek sürücülere hem zamandan hem paradan tasarruf sağlayan, daha akıllı, daha verimli bakım hizmetleri sunabilirler. Fiyatlandırma ve hizmetlerde şeffaflık sunmak kadar, aracınızı bir uzmanın ellerine bırakmak da hayati önem taşır. Açık, net fiyatlandırma ve bakım ihtiyaçlarının dürüst bir şekilde değerlendirilmesiyle, müşterilerde güven oluşturabilir. Sürücüler ayrıca, motor yağlarının motor performansını nasıl iyileştirdiğini, yakıt verimliliğini nasıl artırdığını ve maliyetli arızaları nasıl önlediğini açıklayan çevrimiçi eğitimler, bilgilendirici videolar ve etkileşimli içerikler gibi materyallerden yararlanarak kendilerini eğitebilirler. PETRONAS Servis Ağının bir parçası olan özel servislere adanmış bir uygulama olan OtoAsistanım ve Madeni Yağ Tavsiye Rehberimizi bunlara örnek gösterebiliriz.
Günümüz araç filoları için temel viskoziteleri kapsayan bir motor yağı serisi olan,pazara yeni sunduğumuz PETRONAS Syntium X gibi uygun maliyetli ürünleri tercih eden araç sahipleri, beklenmedik tamir masrafları endişesi olmadan boş zamanlarını tatillerini planlamak için değerlendirebilirler. Uygun fiyat ve kalite dengesini tutturmak, mevcut ekonomik iklimde çok büyük önem taşıyor. OEM’ler ve Madeni Yağ Şirketleri, bu tür inovasyonları benimseyerek sürücülerinin sadece güvenilir araç bakımının değil, aynı zamanda hem yaz tatili yolculuğunun hem de varış noktasının tadını çıkarma özgürlüğüne kavuşmasını sağlayabilirler.